Uvod
Pozdrav i dobrodošli u epizodu u kojoj ćemo pričati o kreiranju ponuda, odnosno podijelit ću na primjeru sa vama način razmišljanja koji stoji iza svake moje ponude. Ovo je ujedno jedan primjer gdje možemo vidjeti koja je negdje razlika između biznis mentora i biznis mindset mentora, odnosno na koji način ja kao mindset mentor pristupam određenim biznis lekcijama. Za ovu epizodu sam dobila ideju zapravo na temelju pitanja mojih polaznica programa Poduzetnija, koje vrlo često kada kreiraju ili neku novu ponudu ili neku trenutnu mijenjaju, onda imaju nekako potrebu provjeriti što ja mislim o cijeni, o konceptu programa, o lansiranju, o načinu na koji će nešto iskomunicirati. I onda sam poželjela zapravo snimiti ovu epizodu zato što sam sigurna da ako puno njih postavlja to pitanje da onda ima i mnogo vas ovdje koji imate slično to pitanje.
Važnost šireg konteksta u poslovanju
Ako neko dulje vrijeme pratiš ovaj podcast, onda znaš da ja ne volim krenuti od prvog koraka, nego od nultog, odnosno smatram da prije svakog koraka trebamo napraviti potrebnu pripremu. U ovom smislu priprema bi značila da uopće provjerimo je li ta neka ideja koju imamo za neku novu ponudu, je li ona i na koji način strateški povezana sa cijelom našom paletom usluga. Što to znači? Jedna od vrlo čestih pogrešaka koje primjećujem kod dosta klijenata je da na temelju nekog pitanja ili feedback-a ili nekakve ideje osmisle neki proizvod, uslugu što god, i odmah krenu u realizaciju zato što se na neki način ponesu idejom, budu inspirirani ili pak vide da postoji interes za tako nešto i onda jako brzo skoče u to i ako redovito tako skačeš iz ideje u ideju bez da zapravo provjeriš kako se ta ideja uklapa u cijeli koncept, dakle, tvojih usluga, ono što će se dogoditi je da ćeš se jako brzo istrošiti. Ovo je jedan od vrlo čestih razloga zašto netko odabere baš mene za mentora, zato što imam taj strateški mozak gdje razmišljam kako da posložimo tu paletu usluga na način da jedna usluga vodi drugoj, odnosno da ima nekakav logičan slijed i da mi zapravo radimo mudro, a ne puno odnosno da prodaja jedne usluge vodi drugoj i na taj način se mi ne umaramo puno a imamo veće rezultate. Naravno tu postoji još sto jedna stvar koju radimo, ali kada planiraš i strateški kreiraš svoje usluge, onda ćeš definitivno povećati rezultate A da ne povećavaš utrošak svoje energije. Dakle kada god meni klijentica dođe na poziv i pita me, e Sara šta misliš o tome da tad i tad napravim neku radionicu ili nekakav webinar ili nekakav mini program ili što god, moje prvo pitanje je, ok, ajde da vidimo koja je šira priča koja je šira slika, zato što mi ta jedna radionica ili webinar ili što god ne znači ništa bez konteksta. Ovaj princip, odnosno ovaj način razmišljanja sam zapravo uzela iz psihoterapije, odnosno u psihoterapiji znamo da niti jednom izazovu ili nekom problemu nekoj teškoći ne pristupamo na način da ju gledamo izdvojeno od šireg konteksta, odnosno šire priče i života te klijentice ili tog klijenta. Tek kada uzmem širi kontekst tek tada zapravo i mogu razumjeti određeni obrazac, određeni izazov, kakvog smisla određeno ponašanje ima za tog mog klijenta. I isto to zapravo primjenjujem i u poslovanju.
E sad, sigurna sam da u svojoj okolini imaš primjere nekih ljudi koji rade vrlo neplanski, vrlo nestrateški, onako doslovno danas mi je došla inspiracija pa ću sad to nešto realizirati, jako nekako skaču sa ideje na ideju sa jedne teme na drugu. I možda ta osoba kratkoročno i ima nekakve rezultate, ali ono što mi je važno da znaš je da svaka moja sugestija i svaki moj savjet ide u smjeru dugoročno uspješnog poslovanja. Jer zaista vjerujem da nekakve ideje i nekakvi pristupi poslovanju mogu imati kratkoročnog uspjeha, ali ja kada radim sa svojim klijentima ne razmišljam kako da oni budu uspješni ta četiri mjeseca koliko mi zajedno radimo ili ne znam pola godine godinu, nego razmišljam uvijek kao kad razmišljam o svom poslovanju, a to je ja sam ovdje dugoročno. Ja planiram ovo na duge staze i ajde da vidim što dugoročno ima najviše smisla.
Strateška priprema poslovnih ideja
Sad kada smo napravili dobru pripremu, možemo krenuti sa četiri ključna pitanja koja smatram da svatko sebi treba postaviti prilikom kreiranja neke nove ponude. Za primjer ćemo uzeti moju najnoviju uslugu Masterclass: “Pomagačke profesije u poduzetništvu” i na tom primjeru ću vam pokazati kako sam razmišljala kada sam kreirala tu, a onda i svaku drugu svoju ponudu. Prvo pitanje od kojeg krećemo je koji mi je cilj, odnosno koji je ishod koji želim da moj klijent postigne nakon ove edukacije. E sad kada pričamo o ciljevima, tu ne mislim konkretno da ti sad nabrajaš primjerice da ja sad kažem da klijent zna kako uvesti rasterećenje rasporeda, balans privatnog i poslovnog života itd.. Kada Kažem cilj onda mislim prvenstveno na kategoriju edukacije. Dakle, ima li ta edukacija za cilj educirati i informirati ili transformirati. Koja je razlika? Primjerice, moj mentorski program Poduzetnija je transformativni program. To znači da osim što educiram i dajem nekakva znanja, alate, informacije, vještine, ja zapravo kroz četiri mjeseca podrške pratim i vodim svog klijenta kroz tu primjenu, pomažem mu da otkloni sve blokade i sve ono što mu stoji na putu te primjene i zapravo cijeli taj proces smo zajedno. Ono što je različito u primjerice Masterclass-u, odnosno u edukacijama koje imaju za cilj informirati i educirati je to što je zapravo vremensko trajanje mnogo kraće gdje je cilj prenijeti klijentu sva znanja informacije, sve što mu je potrebno, da on onda to nastavi samostalno implementirati i onda će rezultate naravno postizati kako to primjenjuje. Dakle neće imati rezultate nakon ta dva dana, hoće imati ono osjećaj ok, sad imam jasnoću, sad znam, sad mogu, osjećat će se podržano, inspirirano, sigurnije u sebe i tako dalje, ali sama promjena će doći tek u narednom periodu kako taj klijent to primjenjuje. Kod transformativnih programa, kao što je PoduzetniJA, promjena se događa kroz proces, odnosno za vrijeme trajanja programa. I zapravo kada je nama jasno koja je kategorija ove naše usluge, odnosno koji je to željeni ishod kojeg želimo postići, onda se vrijeme trajanja na neki način samo po sebi nameće. Ono što često primjećujem je da ljudi se tako nekako razbacuju u tim vremenima trajanja nekog programa, pa evo ne znam da li da skratim, da li da stavim na dva mjeseca ili na šest mjeseci ili na tri mjeseca, ne bi baš da uđem u božićne praznike pa možda da skratim dakle, programi se ne odlučuju na taj način odnosno duljina programa se ne definira kroz to. Naravno da je važno uzeti u obzir i kalendar događaja i nekakve okolnosti određenih sezona, ali primarno ono kako gledamo koliko će nešto trajati je ovisno o cilju.
Koncept i trajanje programa
I to nas zapravo dovodi do drugog pitanja a to je koji je koncept ove edukacije? Koliko će trajati? Što će obuhvaćati? Od čega se treba sastojati da bi ostvarili maločas spomenuti cilj? Dakle, nije isto da li je ovo edukacijski program ili je transformacijski program. Ako pričamo o edukaciji, vrijeme je definitivno kraće. Ako pričamo o transformaciji, naravno da nam je potreban neki dulji vremenski period da bi osoba imala vremena sve to implementirati, doći provjeriti s nama, ispravljati što je potrebno dobiti neki naš feedback, daljnje upute i to je nešto što traje. Kod primjerice PoduzetniJA, zašto je trajanje 4 mjeseca? Trajanje je 4 mjeseca zato što je toliko otprilike osobi potrebno da pohvata određene koncepte i vještine, primjerice strateškog planiranja, prodajnog kopija i sl. S druge strane da njen mindset se promijeni, odnosno da počne drugačije razmišljati, ali to nisu kategorije koje imaju određeno trajanje i nakon toga jesi ili nisi odnosno ili imaš poduzetnički mindset ili nemaš ili znaš planirati ili ne znaš. Četiri mjeseca je dovoljno da osoba pohvata koncept kako se to radi, implementira, stekne neko svoje iskustvo i onda da zna to kasnije samostalno nastaviti raditi. Jer budući da je primjerice strateško planiranje pa kao i prodaja i sve ostalo vještina, naravno da će osoba svaki sljedeći put kada to ponovi u tome biti bolja. Kao što kad prvi put sjedneš za bicikl si onako loš, padaš, treseš se, bojiš se, svašta nešto, pa je svaki drugi put sve lakše i sve bolje, tako je isto i u ovome. Ali ne možemo sad staviti neograničeno trajanje programa jer vještina će se neograničeno usavršavati, nego je trajanje postavljeno na način – koliko osobi treba da ovlada svime ovime i da može samostalno to nastaviti? Kada to znamo onda idemo vidjeti kako to sad funkcionira u Masterclass-u i zašto Masterclass traje pod navodnicima samo dva dana. Zato što je dva dana dovoljno da ja kroz tih 13 sati predavanja, odnosno predavanja i vremena za pitanja, stignem prenijeti ljudima sve što funkcionira i sve što je važno da bi oni postigli sve navedene ciljeve ove edukacije, odnosno da bi oni znali kako unaprijediti i razviti svoje poduzetničke vještine kao pomagači.
Odabir pravih sudionika
E sad dolazimo do trećeg pitanja a to je za koga ova edukacija je, a za koga nije. Ovo je vrlo važno pitanje koje smatram da je prečesto podcijenjeno, zato što ljudi upravo zato što nemaju dobro razvijen poduzetnički mindset, nemaju dobro razvijene prodajne vještine, onda se jako plaše da ako prejasno daju okvire za koga ova edukacija je ili nije, da će im se onda premalo ljudi prijaviti. Primjerice, ja sam za ovaj Masterclass dobila nekoliko upita nekih drugih profesija; od virtualnih asistenata, od lingvista, trenera, čak je bila i jedna novinarka, dakle od puno njih sam dobila pitanje da li se i oni mogu prijaviti na ovaj Masterclass, iako je vrlo jasno navedeno u naslovu da je on namijenjen pomagačkim profesijama. Razlog zbog kojeg sam odbila ove klijente, iako bi oni naravno kroz različite ove neke prodajne lekcije imali velikog benefita, je taj što mi je zaista važno da svaki klijent koji dođe na bilo koju od mojih edukacija, bude 100% fit za tu konkretnu edukaciju. Naime, stručnjaci pomagačkih profesija imaju određene izazove, dileme, strahove, pitanja koja su specifične samo za tu edukaciju kao što i bilo koja druga struka ima te neke svoje teme, svoje probleme svoje dileme i samim time znam da se svi ti drugi stručnjaci ne bi mogli poistovjetiti sa time i prepoznati u tome. I upravo iz te ideje i znajući da će ova ponuda doći do onih kojima treba i da se ne moram plašiti da li će biti dovoljan broj prijavljenih itd., upravo zato mogu samopouzdano reći ne svakom onom ko nije 100% fit. I vjerujem da je ovo jedan od ključnih razloga zbog kojih ja imam klijente koji mi se iz godine u godinu vraćaju odnosno gradim sa njima dugoročne suradnje i odnose upravo zato što kada oni dođu u program u kojem su 100% fit njima vrlo brzo uloženi iznos postane mali. Odnosno često dobivam bilo za te dvodnevne radionice, bilo za četveromjesečni mentorski program, feedback kojeg često dobijem je kada sam ulazila u ovu edukaciju novac kojeg sam morala izdvojiti mi je bio velik a sada mi je mali. Ali postao je mali upravo zato što je ta osoba bila zaista fit zato što je mogla primijeniti sve ono što prolazimo i zato što je kao rezultat te primjene počela zarađivati i funkcionirati na drugi način i naravno da je onda taj iznos pa bilo to 500 eura ili 5.000 eura postao malo i onda logično želi to iskustvo i ponoviti. Govorim ti ovo zato što znam koliko je ljudi strah odbiti nekog klijenta iz straha da onda neće imati dovoljan broj klijenata i dovoljno prihoda, a zapravo se događa upravo suprotno. Tek onda kada znaš kome reći da, a kome reći ne, tek tada možeš očekivati dugoročan rast prihoda. Kada razmišljaš o tome za koga određena edukacija je, a za koga nije, onda je vrlo važno da sa sobom provjeriš i koji su neki preduvjeti koje možda osoba treba imati da bi mogla sudjelovati u tome. Primjerice, koncept Masterclass-a je kreiran na način da je namijenjen svakom pomagaču, nevažno je li ta osoba već pokrenula svoje primjerice online poslovanje, ili još uvijek paralelno radi negdje i polako ima svoje nekakve klijente ili je to primjerice klijent koji je već dulje vrijeme u online poslovanju, već mu je to jedini izvor prihoda, već nekako ok zarađuje, ali sad želi skalirati, unaprijediti svoje poslovanje i zato se uključio. Zašto sam odlučila napraviti ovaj Masterclass upravo na taj način iako su moje edukacije uglavnom puno više sužene na način da je samo za određenu skupinu, kao što je, na primjer, mentorski program PoduzetniJA koji je namijenjen samo za stručnjake, bez obzira na branšu, bez obzira na to je li online ili offline, koji su već prethodno radili na sebi i koji već prethodno su postizali dobre rezultate u poduzetništvu zato što mi je iskustvo pokazalo, dakle ovo nije nešto što sam ja prije znala nego sam jednostavno kroz iskustvo naučila, da je vrlo važno da cijela grupa bude na negdje sličnom nivou, a da bi to mogla, neophodno je da su već ljudi negdje radili na sebi ili bili na psihoterapiji ili na nekim različitim programima osobnog razvoja da bi smo se mogli razumjeti i da bi nekako svačije pitanje svakome bilo od koristi. A što se tiče tih rezultata i zašto više u “Poduzetnijoj” ne radim sa samim početnicima ili sa onima koji tek kreću, ponovno je razlog taj što mi je važno da je već usluga ili proizvod te osobe validirana kako bih bila sigurna da ona stagnira u poslu radi zaista manjka vještina, mindset-a i nekakvih blokada, a ne zato što, na primjer, njena usluga ili proizvod nisu kvalitetni. Jer ja ne mogu znati je li netko stručnjak u svom poslu ili ne, on meni može pokazati neku diplomu ali ja opet ne znam da li on to dobro radi ili ne, da li neki proizvod kvalitetno radi, primjerice neku kremu ili ne, i zato mi je važno da osoba već ima nekakve uspješne suradnje, dobra iskustva s klijentima kako bih onda bila sigurna, ok, znači ekspertizu imamo, sad idemo dalje na poduzetničke vještine. Zašto mi ovo nije kod Masterclass-a toliko važno? Zato što se ta grupa neće formirati na isti način, trajanje je puno kraće, odnosno samo dva dana i tu nema toliko grupne interakcije koliko mog predavanja i interakcije direktno između mene i određenog klijenta koji postavlja neko pitanje, ali kažem nema toliko grupne dinamike jer se jednostavno u dva dana niti stigne kreirati, niti je to cilj ovakve vrste edukacije. E sad, zašto u ovoj edukaciji, odnosno u Masterclass-u nisam radila tu nekakvu distinkciju između toga da li su ljudi već krenuli ili nisu, da li ih zanima skaliranje ili pokretanje poslovanja? Zato što mi je iskustvo pokazalo da vrlo često ljudi koji su već dugo u poslovanju i primjerice zanima ih skaliranje, da je razlog zbog kojeg oni stagniraju odnosno stoje na mjestu i ne mogu prebaciti određeni nivo, upravo taj što su preskočili neke temeljne korake i neka najosnovnija pitanja. Dakle, doslovno imam nekoliko iskustava gdje mi dođe klijentica koja već jako lijepo zarađuje kontinuirano, ima super klijente, znači izvana izgleda kao da je sve ok ali ona nikako ne može prebaciti određeni nivo. I onda, kroz suradnju dođemo do toga da je jedno od prvih i ključnih pitanja jednostavno preskočila i funkcioniralo je to do neke razine, ali da bi ona išla na neki viši nivo poslovanja, vrlo je važno da temelji budu stabilni. I to je ono što ja često pričam da ako želimo graditi zgradu u visinu da onda moramo i napraviti dobre temelje u dubinu. Ako idemo previše u visinu a temelji nisu čvrsti, zgrada će se jednostavno srušiti. Je taj što čak kada neke stvari napravimo, dakle neke korake prođemo, svaki sljedeći put kada idemo na neki novi nivo poslovanja, važno je da si neka pitanja ponovno postavimo. Dati ću osnovno pitanje koje svi već znamo, a to je tko je tvoj idealni klijent. Netko tko je na mjestu skaliranja može razmišljati na način, joj ja sam to pitanje odavno odgovorio, to više nije za mene relevantno, to je namijenjeno početnicima, to meni nije bitno, ali zapravo ti ako se redovito educiraš i ako adekvatno rasteš u svom poslovanju, neminovno je da ćeš svoju ciljnu grupu mijenjati, da će tvoj idealni klijent rasti zajedno sa tobom. I onda je to pitanje potrebno na svakih ja bih rekla ako pravilno radiš, na svakih šest mjeseci se ponovno pitati. I zato, kažem, je zapravo u ovom Masterclass-u nebitno jesi li na početku ili na mjestu skaliranja, jer ćemo proći apsolutno sve faze razvoja poslovanja i sve blokade i strahove koji se na tom putu javljaju, jer strah od većih prihoda se svaki put na svakom novom nivou razvoja poslovanja iznova mijenja, samo malo promijeni svoj sadržaj.
Kako odrediti cijenu usluge
I tu dolazimo do posljednjeg pitanja koje je, ja bih rekla, najinteresantnije, najviše tabu, najsočnije pitanje i uvijek nekako ga ostavljaju klijenti za kraj, a to je kako odrediti cijenu ove usluge. Najčešća greška koju ljudi ovdje rade je da cijenu definiraju na temelju trajanja. I onda, naprimjer, oni dođu sa određenom cijenom i određenim trajanjem i ako slučajno ponudim neku veću cijenu, onda kažu, aha, a što još da dodam ili aha, a onda bi morao malo produžiti. Budući da je ovo nekako baš česta tema, onda sam dosta razmišljala o njoj i kako dočarati svojim klijentima da zapravo cijena i trajanje nisu nužno povezani. I primjer koji mi je pao na pamet koji malo je ekstreman, ali ja volim takve zato što nam nekako ostanu upamćeni je jedan primjer Coca-Cola formule. Vjerujem da znaš da Coca-Cola formulu znaju tipa dvije osobe na svijetu i te dvije osobe se ne smiju istovremeno voziti u avionu. I isto tako vjerujem da znaš da je Coca-Cola jedna od najdugovječnijih kompanija koja je izrazito stabilna, ima trend rasta, ima ogromna primanja. I ono što je zanimljivo je da ta formula vrijedi milijarde. Dakle da, naravno da i sama kompanija, sve što ta kompanija posjeduje, to vrijedi izrazito puno, ali sama ta formula po sebi također vrijedi izrazito puno i baš zato je toliko dobro čuvana tajna odnosno baš zato ju nitko drugi ne smije znati. Mnogi su je pokušavali kopirati, ali nisu uspjeli i zato Coca-Cola toliko dugo i odolijeva različitim trendovima, različitim novim napicima, različitim konkurentima i sl. E sad, ja sam uvjerena da bi tu formulu jedna osoba mogla prenijeti drugoj u svega nekoliko sekundi ili minuta. Čak i da je tipa sat vremena što ne vjerujem da je baš recept za Coca-Colu toliko dugačak, ali čak i da je toliko ponovno to vrijedi milijarde. E sad zašto dajem ovaj primjer? Zato što kada bi netko gledao koliko to traje, onda bi to naplatio možda par sto dolara ili par tisuća dolara. Definitivno ne bi naplatio milijarde koliko ta formula zapravo vrijedi. Isto tako kada ti kreiraš svoju uslugu, iako nisi Coca-Cola, dobro je da razmišljaš na način koja je vrijednost koju ja ovdje nudim, a ne koliko će ovo trajati. E sad, naravno da će vrijednost koju mi dajemo klijentu uvijek morati biti veća od one koju naplaćujemo. Naravno da će ako se obraćamo idealnom klijentu i ako smo zaista stručni i znamo kako prenijeti to znanje, da će tom našem klijentu to vrijediti daleko više, tako da tu gledamo i nekakvu tržišnu poziciju i samu potražnju i još mnogo toga, ali ono što je definitivno ključno u startu je da ne krenemo od preniske cijene za ono što nudimo. Na primjeru Masterclass-a koji traje dva dana odnosno 13 sati ja definitivno ne gledam koliko sati će to trajati i koliko ću ja predavati, nego zapravo gledam i sve ono što me do ovoga dovelo. A to je preko 10 godina u osobnom razvoju, 5 godina u poduzetništvu, preko 70 tisuća eura uloženih u glavu i u svoje poslovanje. Iskustvo koje je vrlo važno zato što upravo na temelju njega generiram prihode koje generiram i imam način rada kojeg imam. Rekla bih da je zapravo sama vrijednost koju dajemo puno veća od zbroja svega onoga što smo uložili. Što to znači? To znači da kada ja razmišljam o vrijednosti neku koju ja procjenjujem za neku svoju uslugu kao što je sad primjerice Masterclass, onda ja samo ne gledam aha ok znači uložila sam 5 godina u poduzetništvu, uložila sam toliko i toliko vremena u sve te silne edukacije, toliko i toliko novaca, toliko energije itd., nego ono što ja gledam kao najveću vrijednost je da sam ja izgubila toliko vremena i uložila toliko novaca da bih sakupila jako puno znanja, vještina, alata, a onda isprobala što funkcionira a što ne funkcionira za pomagačke profesije u poduzetništvu i onda od silnih tih informacija nudim probrano isključivo ono dakle onaj minimum koji je nekom drugom stručnjaku pomagačke profesije potreban da napravi rezultat kojeg sam ja napravila.
Zašto to ističem kao ključnu vrijednost? Zato što u poduzetništvu vrijeme je nešto što je najvrjedniji i najveći resurs. I ako postoji nešto ili netko što mi može smanjiti obim vremena koji ja moram potrošiti da istražim tisuću drugih edukacija, knjiga, alata itd. onda to vrijedi više. Kod pomagačkih profesija zaista postoje neke zakonitosti i specifičnosti i razlike u odnosu na neke druge branše. Jer mi ne prodajemo luksuz, nego prodajemo potrebu, jer s druge strane ne prodajemo nekakav proizvod, nekakvu stvar, nego vrlo često neku promjenu do koje treba doći i u koju još osoba treba uložiti i dodatan trud. Dakle ti kada kupiš, ajmo sad bubnuti, tenisice, ti u njima uživaš od trenutka kada si ih platio. S druge strane, ajmo reći da si ti roditelj koji vodi svoje dijete kod logopeda. Dakle, trošiš svoje vrijeme, trošiš svoj novac i još bi bilo idealno da uložiš neko vrijeme da radiš sa tim svojim djetetom dodatno osim što radi stručnjak, ako želiš brže rezultate vidjeti. I onda još moraš uložiti i strpljenje, zato što trebaju proći mjeseci da bi zapravo taj neki rezultat zbog kojeg si krenuo u to, da bi bio vidljiv. Dakle, prodavanje pomagačke profesije ne može biti identično prodaji bilo koje druge usluge ili proizvoda. I kažem samim time što u ovom Masterclass-u sam reducirala sve te silne i prodajne tehnike i marketing, brand i ostale nekakve savjete, to je nešto što za mene ima punu veću vrijednost nego da li edukacija traje dva dana ili dva mjeseca. Način na koji ja još razmišljam kada je u pitanju vrijeme u poduzetništvu a to mi je nekako i cilj i da moji polaznici Masterclass-a tako s vremenom počnu razmišljati, a to je da kraće trajanje više vrijedi. Što to znači? To znači da kada počneš shvaćati vrijednost svog vremena da ćeš puno više cijeniti ako ti netko može i zna nešto prenijeti u malo vremena nego ako mu trebaju mjeseci i godine da ti istu tu stvar prenese.
Poziv na Masterclass “Pomagačke profesije u poduzetništvu”
Iako si prilikom kreiranja novih ponuda postavljam još puno nekih drugih pitanja zato što je jednostavno to vrlo kompleksan proces, ovdje smo došli do završetka ove epizode. Želim ti zahvaliti na pažnji i pozvati te da ako jesi stručnjak pomagačke profesije u poduzetništvu da na linku ispod ovog videa pogledaš više detalja o Masterclass-u koji će se održati 6. i 7. 7. i gdje ću ti zapravo prenijeti sva znanja alate i vještine koji su mene kao pomagača u poduzetništvu doveli do ovdje gdje sam danas. Jedno od najčešćih pitanja je: “Kako da ja znam da ću moći primijeniti sve to što i ti primjenjuješ budući da je moja ciljna grupa drugačija?”, tako ćemo o ovom pitanju pričati u idućoj epizodi.
